מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

Extrot ("הפלטפורמה", https://extrot.com) מופעלת על ידי BisArt Group LLC ("המפעילה"). הפלטפורמה מחברת בין עובדים עצמאיים בתחומי האירוח והאירועים לבין עסקים שמחפשים צוות למשמרות.

המפעילה אינה מעסיקה את העובדים ואינה מעבירה את שכרם. דמי הפלטפורמה נגבים מהמעסיקים בלבד. עובדים אינם משלמים.

פניות בנושא פרטיות: טופס יצירת קשר

2. איזה מידע אנחנו אוספים

עובדים:

פרטי חשבון: שם, דוא"ל, טלפון, עיר או אזור, תאריך לידה (לבדיקת גיל), מספר תעודת זהות.
צילום תעודה: לאימות זהות.
תמונת פרופיל, אם העליתם.
פרופיל מקצועי: תפקידים, ניסיון, שפות, אזורי עבודה וזמינות.
פעילות: מועמדויות, שיבוצים, דירוגים וביטולים.

מעסיקים:

פרטי העסק: שם העסק, איש קשר, טלפון, סוג העסק, ח"פ או ע"מ, תיאור.
צילום תעודה: לאימות.
פעילות: משמרות שפורסמו, שיבוצים ותשלומי דמי פלטפורמה.
אמצעי תשלום: נשמר אצל Stripe בלבד. אצלנו נשמרים רק סוג הכרטיס וארבע הספרות האחרונות.

כל המשתמשים:

התחברות עם Google: אם בחרתם בה, אנחנו מקבלים שם, דוא"ל ומזהה Google.
תמיכה ומחלוקות: פניות תמיכה ודיווחי מחלוקת.
הסכמה לתנאים: גרסת ההסכם שאישרתם.
מקור ההגעה: ראו סעיף 4.
מידע טכני ואבטחה: כתובת IP ופרטי דפדפן ברישומי אבטחה, לצורך מניעת הונאה, חסימת ניסיונות פריצה ומניעת שימוש לרעה.
מדידה ופרסום: פעולות באתר ומזהי עוגיות, כמפורט בסעיף 4א

3. למה אנחנו משתמשים במידע

תפעול השירות: הרשמה, אימות זהות ואישור חשבון, פרסום משמרות, הגשת מועמדות, שיבוץ, תזכורות, דירוגים, תשלום דמי פלטפורמה, החזרים ומחלוקות.
מסירת פרטי קשר לצד השני: פרטי הקשר של העובד והמעסיק נמסרים לצד השני רק אחרי שהשיבוץ אושר.
אבטחה: מניעת הונאה ושימוש לרעה, ועמידה בחובות על פי דין.
שיפור השירות ומדידת ערוצי הגעה (סעיף 4).
מדידה ופרסום: מדידת השימוש באתר ושל המודעות שלנו, והצגת מודעות של Extrot (סעיף 4א).
הודעות שירות: הודעות שנדרשות לשימוש בשירות, כמו אימות, איפוס סיסמה, שיבוצים, ביטולים ותשלומים. הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמה נפרדת, לפי חוק התקשורת.

4. מדידת מקור הגעה

כשאתם מגיעים לאתר דרך קישור שיווקי או הפניה, אנחנו שומרים בדפדפן שלכם, עד 90 יום, את מקור ההגעה: שם הקמפיין או הערוץ (פרמטרי UTM), קוד הפניה אם היה, שם האתר שממנו הגעתם (רק שם האתר, לא כתובת מלאה) והעמוד שבו נחתתם (בלי פרמטרים). אם תירשמו, המידע יישמר יחד עם החשבון שלכם, כדי שנבין אילו ערוצים מביאים משתמשים. המידע לא מועבר לצדדים שלישיים, ונמחק עם מחיקת הפרטים.

4א. מדידה ופרסום באתר

כדי להבין איך משתמשים באתר ולמדוד את הצלחת המודעות שלנו, פועלים באתר כלים של Google ושל Meta (פייסבוק ואינסטגרם):

Google Analytics: סטטיסטיקה על השימוש באתר, למשל אילו עמודים נצפים, מאיפה הגעתם, וכמה נרשמים ומגישים מועמדות.
Google Ads: מדידה האם מודעה שלנו הביאה להרשמה, למועמדות או לשיבוץ.
פרסום מותאם (Meta Pixel, Meta Conversions API, Google): הצגת מודעות של Extrot למי שכבר ביקר באתר, ומדידת התוצאות שלהן.

מה נאסף: העמודים שנצפו ופעולות באתר (כמו צפייה במשמרת, חיפוש, התחלת הרשמה, הרשמה, מועמדות, שיבוץ ותשלום), סוג המכשיר והדפדפן, ומזהי עוגיות. אצל משתמשים מחוברים נאסף גם מזהה פנימי מוצפן, שלא ניתן לזהות דרכו את האדם, ושלב כללי בשימוש באתר (למשל "נרשם", "השלים פרופיל", "שובץ").

מה לא נמסר לצדדים שלישיים: שם, דוא"ל, טלפון, מספר זהות, פרטי תשלום ותוכן הודעות.

למי נמסר המידע ולאיזו מטרה: ל-Google ול-Meta, לצורך סטטיסטיקה, מדידת מודעות והצגת מודעות של Extrot. הן מעבדות את המידע גם לפי מדיניות הפרטיות שלהן.

הבחירה שלכם: בכל עמוד באתר יש קישור "העדפות פרטיות". שם אפשר לכבות בנפרד כל אחד מהשלושה: סטטיסטיקה, מדידת מודעות ופרסום מותאם. הבחירה נשמרת בדפדפן ומכובדת גם בביקורים הבאים. אי-הסכמה לא משפיעה על השימוש בשירות, וכל האתר ממשיך לעבוד כרגיל.

גרסאות אחרות של האתר: האתר העברי מיועד לישראל. בגרסאות של האתר לשווקים אחרים, הכלים האלה פועלים רק אחרי אישור מראש.

מדידה פנימית: בנוסף, Extrot סופרת ביקורים ופעולות באופן מצטבר, בלי עוגיות ובלי מזהים, לצורך שיפור השירות. המידע הזה לא מועבר לאף צד.

5. עם מי אנו משתפים מידע

מעסיקים רשומים ומאושרים רואים בחיפוש עובדים תפקידים, ניסיון, שפות, אזורי עבודה, זמינות ודירוג. הם לא רואים פרטי קשר, מספר זהות או צילום תעודה.
בלוח הציבורי באתר מוצג רק מספר העובדים הפנויים לכל תפקיד, בלי שמות.
הצד השני של שיבוץ מאושר: פרטי קשר ופרטי המשמרת.
ספקי שירות שפועלים מטעמנו: אחסון האתר (uPress, ישראל); עיבוד תשלומים (Stripe); התחברות (Google, אם בחרתם בה); שליחת הודעות דוא"ל (Brevo); מדידה ופרסום (Google Analytics, ‏Google Ads, ‏Meta), כמפורט בסעיף 4א.
רשויות: כשהדין מחייב.

לא מוכרים מידע. לגורמי הפרסום נמסר רק המידע שמפורט בסעיף 4א, ואפשר לכבות זאת בכל רגע ב"העדפות פרטיות".

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות מעבדים מידע מחוץ לישראל: Stripe, ‏Google (התחברות, סטטיסטיקה ומדידת מודעות), ‏Meta Platforms (מדידה ופרסום) ו-Brevo (באיחוד האירופי), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).

7. אבטחת מידע

הצפנה בתעבורה: כל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).
מסמכי זיהוי: נשמרים מוצפנים, מחוץ לתיקיות הציבוריות של האתר, ונגישים רק לצוות מורשה דרך מערכת הניהול. כל צפייה נרשמת.
פרטי כרטיס אשראי: לא נשמרים אצלנו.
הגבלת גישה: הגבלות קצב, חסימת ניסיונות חוזרים, והרשאות לפי תפקיד.

8. עוגיות, מדידה ופרסום

ראו מדיניות העוגיות. אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות, בעוגיית מדידת מקור הגעה (סעיף 4) ובעוגיות של כלי המדידה והפרסום (סעיף 4א). בנוסף אנחנו סופרים ביקורים באופן מצטבר בלבד, בלי עוגיות, בלי שמירת כתובת IP ובלי מזהה. את כלי המדידה והפרסום אפשר לכבות בכל רגע ב"העדפות פרטיות".

9. שמירה ומחיקה

הפרופיל ומסמך הזיהוי נשמרים כל עוד החשבון פעיל. החלפת צילום תעודה מוחקת את הקודם.
התראות שנקראו, יומן הודעות שנשלחו ורישומי אבטחה נמחקים אוטומטית אחרי 180 יום.
יומן פעילות נשמר שנתיים, למעט רישומי הסכמה, תשלום, החזר, עמלה, מחלוקת, פרטיות ומחיקה, שנשמרים לפי הדין.
מחיקת פרטים לבקשתכם מוחקת את פרטי הפרופיל האישיים, מסמך הזיהוי, תמונת הפרופיל, רישום מקור ההגעה, ההתראות ויומן ההודעות. אם יש שיבוץ פעיל שטרם התקיים, יש להשלים או לבטל אותו קודם.
היסטוריית שיבוצים, דירוגים, תשלומים וחשבוניות נשמרת לפי הדין. פניות ומחלוקות נשמרות עד תום תקופת ההתיישנות.

10. הזכויות שלכם

עיון וייצוא: לעיין במידע ולקבל עותק ממנו.
תיקון: את רוב הפרטים אפשר לתקן בעצמכם באזור האישי; לשאר המידע אפשר לבקש תיקון.
מחיקה: לבקש למחוק את הפרטים (ראו סעיף 9).
התנגדות לדיוור שיווקי.

איך מממשים: בפנייה אל טופס יצירת קשר או דרך עמוד "יצירת קשר". נשיב תוך 30 יום.

11. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. הגיל נבדק בהרשמה לפי תאריך הלידה.

12. שינויים

על שינוי מהותי במדיניות נודיע באתר ובדוא"ל. גרסת ההסכם שאישרתם נשמרת.